política de 
privacidad

Santul Herramientas S.A. de C.V.

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1. Identidad y domicilio del responsable

Santul Herramientas S.A. de C.V. (en adelante, "Santul"), con domicilio en Henrry Ford 257 C-D Bondojito, Gustavo A. Madero Alcaldía de GAM, C.P. 07850, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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2. Datos personales recabados

Santul podrá recabar los siguientes datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos bancarios y cualquier otro dato necesario para la relación comercial, contractual o laboral.

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3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

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• Proveer productos y servicios.

• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Envío de promociones y publicidad.

• Gestión de garantías y servicio postventa.

• Atención al cliente.

• Evaluación de la calidad del servicio.

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Asimismo, podrán ser utilizados para finalidades secundarias como el envío de encuestas de satisfacción, estudios de mercado y boletines informativos. Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo mediante los medios indicados en este aviso.

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4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

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• A proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones.

• A autoridades competentes en caso de ser requerido por ley.

• A empresas filiales o subsidiarias para fines administrativos y operativos.

En caso de que no desee que sus datos sean transferidos en los términos antes mencionados, puede comunicárnoslo mediante los medios indicados en este aviso.

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5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico analista.mkt@santul.net o presentarla en nuestro domicilio, proporcionando la siguiente información:

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• Nombre completo y datos de contacto.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

• Copia de una identificación oficial.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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6. Medidas de seguridad

Santul implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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7. Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web [URL de la empresa].

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8. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

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• Correo electrónico: analista.mkt@santul.net

• Teléfono: 55 5872-7290

• Dirección: Henrry Ford 257 C-D Bondojito, Gustavo A. Madero Alcaldía de GAM, C.P. 07850

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Fecha de última actualización: Febrero 2025